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搜索规则与降权屏蔽排序的简要分析

卖家XXX:这几天店铺一直没有访问量,也开了20天左右了,随机抽选几个宝贝不管是快自动下架的还是怎样的都在后面,最靠前的也是在第三页,还有抽查的几个在最后一些,麻烦各位同仁帮我分下下我这是什么问题,如何处理,是否是降权?删除所有宝贝重新上架能否解决?多谢了各位帮我分析下.........


 

淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。目前来看,最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。

搜索无结果有2种可能1、滞销产品。2、搜索降权
滞销商品
定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的。
解决方法:重新修改一下标题、价格后重新发布。

搜索降权
如何确定一个产品是否被降权:
降权产品在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说,如果按照销量排序,发现宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。
可能导致降权行为:
炒作信用、软件自动刷收藏、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假

搜索作弊一:炒作信用
炒作信用一直是淘宝大力打击的不诚信行为。以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,会被判定为信用炒作商品。另外,有些卖家修改原有销量的商品的标题、价格或图片,换成另一种商品后继续销售,这种行为也会被判定为炒作信用。
搜索作弊二:重复铺货
通 过发布完全相同的商品来争取更多的展现机会,直接降低了搜索的精准度,降低了消费者的购物体验,也是淘宝搜索控制的重点。根据淘宝规则,完全相同以及商品 的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次,违反此规则,即可判定为重复发布受到处罚。另外,重复开店也属于重复铺货行为。
淘宝提醒,对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则有可能会被判定为重复铺货。


搜索作弊三:广告商品
商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品,判定为发布广告商品。广告商品被系统识别后会立即降权,并直到修改正确后才会取消处罚。
广告商品包括已出售或仅供欣赏的商品,或信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样的商品等。

 
搜索作弊四:错放类目和属性
商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐的各类目下,市场秩序混乱,消费者体验更无从谈起,因此也会被处罚。商品类目和属性与发布商品被放置的类目属性不一致的情况,都会被判定为违规。
同广告商品一样,错放类目和属性的商品只有在修改正确后才会取消处罚。
 
搜索作弊五:标题滥用关键词
为了使发布的商品引人注目,或者让买家使用不同的搜索词都能搜到商品,有的买家会在商品名称中滥用品牌名称或一些跟商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
 
搜索作弊六:商品邮费、价格严重不符
商品邮费、价格严重不符也是较为常见的违规行为,主要目的是在搜索按价格排序时获得有利位置。商品以过低的价格出售、邮费太高等,明显不符合市场规律或所属行业标准,会被判定为价格邮费不符商品。
 
搜索作弊七:标题、图片、描述等不一致
标 题、图片、描述不一致造成消费者在了解产品信息时的困扰,也很容易使消费者做毫无意义的无效点击,使购物体验大大降低。因此,卖家所发布的商品标题、图 片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失,都会被判断为标题、图片、描述等不一致商品予以降权。

一旦被降权,可以把有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话(销量较好),那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右。

淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,你修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。目前来看,最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。 是否能在淘宝搜索中搜被找到,有个很简单的检验方法:把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框,如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝,那估计是有问题了。

       没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。

       搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条。

       检测宝贝是否被降权,还有种办法,在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说,如果你按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。

       被降权有很多原因:基本上所有不规范的操作,都会被降权。例如:炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样,目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上你所有的商品都会被降权。例如:炒作信用严重的。

       最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作,没有被惩罚,而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义,我经常说的一句话:“出来混,迟早要还得!” 既然你违规了,就做好被处罚的准备,不要眼红其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。

       有人在论坛上说,你看我用直通车,花了不少钱,好不容易把这个宝贝搞得比较畅销,偶尔一次刷销量就被降权了,你们忍心么?这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝,你越要小心谨慎,不要有污点。搜索降权与不降权,与你做不做直通车广告没有任何关系。

       在论坛上还存在一些现象,很多卖家把问题列出来,有小二回答了原因,但卖家自己始终说没有人给他解答。例如:小二告诉你说宝贝有些是重复铺货的,有些是有虚假交易的。这已经是解答了,这个时候你就自己去查啊,不要存在侥幸心理。这时候在论坛上大发脾气也没有用,解决不了问题。大发脾气只会让整个过程变得很不和谐,而且肯定不会加快处理的进度。

       降权规则,是一视同仁的,不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了,想想为什么自己被降权,而别人没事?肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因,就在论坛上问,小二会尽力给大家回复。不要总是加小二的旺旺了,这样让小二也很为难,很多在论坛中回复问题的小二,都是搜索技术部门的小二,不是专业的客服人员,还有很多其他的工作。

       一旦被降权,你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话,那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右。

       很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊,就看你的行为是否是正常行为。注意,有时候普遍行为不一定是正常行为。例如,别人都是这么做的啊?如果别人都是在炒作信用,或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等,这些可能是普遍现象,但不是正常现象,都是要被处罚的。如果是正常行为,那就放心的去做,所谓为人不做亏心事,半夜不怕鬼敲门
 

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